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ASO in azione: Top o Flop! Appuntamento nuovo paziente

19/02/2026 Nessun commento

In questo video formativo viene illustrato come dare un appuntamento a un nuovo paziente. Il telefono parla di noi, non si ha mai una seconda

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ASO in azione: Top o Flop! Il reclamo al telefono

09/02/2026 Nessun commento

In questo video formativo viene illustrato come gestire il reclamo al telefono. Saper gestire correttamente un reclamo dimostrando la propria capacità di far fronte a

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ASO in azione: Top o Flop! Il richiamo del paziente

20/01/2026 Nessun commento

In questo video formativo viene illustrato come gestire il richiamo del paziente. Saper porre le domande nel modo giusto porta il nostro interlocutore ad essere

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ASO in azione: Top o Flop! Il preventivo al telefono

09/01/2026 Nessun commento

In questo video formativo si approfondisce la comunicazione del preventivo al telefono. È altamente sconsigliato comunicare un preventivo al telefono poichè ogni prestazione è personalizzata.

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ASO in azione: Top o Flop! Dedicare la giusta attenzione alle telefonate

15/12/2025 Nessun commento

In questo video formativo viene illustrato come dedicare la giusta attenzione alle telefonate. Quando l’ambiente è quello giusto e il tempo è quello dedicato… anche

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ASO in azione: Top o Flop! L’uso delle parole

01/12/2025 Nessun commento

L’accoglienza non è un dettaglio, è parte integrante della cura. Non basta sapere cosa fare, ma come farlo! Nel primo video assistiamo a un classico

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ASO in azione: Top o Flop! Rimozione lama bisturi

19/11/2025 Nessun commento

In questo video formativo viene illustrato come rimuovere correttamente la lama del bisturi. L’ASO deve sempre indossare i guanti antitaglio ed utilizzare la pinza per

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ASO in azione: Top o Flop! La postura

21/10/2025 Nessun commento

In questo video formativo viene illustrato come mantenere una corretta postura. Mantenere una postura corretta è fondamentale per garantire il benessere fisico dell’ASO e la

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ASO in azione: Top o Flop! Comunicare il malore del paziente

09/10/2025 Nessun commento

In questo video formativo viene illustrata una corretta comunicazione. L’ASO deve avvisare il dottore con discrezione se il paziente ha un malore, senza allarmarlo.

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ASO in azione: Top o Flop! Movimenti improvvisi

26/09/2025 Nessun commento

In questo video formativo viene illustrata la corretta gestione del paziente, con un particolare focus sui movimenti improvvisi.

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