Nuove prospettive di lavoro possono nascere dal mondo marketing, della promozione online/via social dello studio.
In generale, l’ASO non ha la responsabilità principale per la pianificazione e l’attuazione della strategia di marketing dello studio odontoiatrico dove opera. Tuttavia, il ruolo dell’ASO si sta evolvendo e sempre più colleghe e colleghi affiancano all’attività “tipica” dell’ASO (tenuta dell’agenda, ricevimento dei pazienti, gestione dei documenti, assistenza durante i trattamenti) quella della promozione online/via social dello studio.
Il ruolo dell’ASO – per fortuna! – sta cambiando e si spera sempre più in meglio: saper supportare, aiutare nel definire e attuare la strategia di marketing complessiva diventerà fondamentale per crescere professionalmente e poter – di conseguenza – chiedere maggior autonomia e un piccolo aumento dello stipendio!
Cosa può fare un ASO per quanto riguarda il marketing? Beh può, ad esempio, aiutare a mantenere aggiornati i canali di comunicazione dello studio odontoiatrico, come il sito web e le pagine dei social media.
L’ASO può contribuire alla creazione di contenuti per il sito web e i social media, come foto di prima e dopo il trattamento, oppure testimonianze dei pazienti e informazioni varie sui servizi offerti dallo studio.
Il ruolo dell’ASO e nuove prospettive di lavoro possono derivare da un altro aspetto legato sempre al marketing: la pianificazione e l’organizzazione di eventi speciali nello studio odontoiatrico, come – ad esempio – la Giornata dell’igiene orale o eventi di beneficenza. Questi eventi possono essere utilizzati come occasione per promuovere lo studio odontoiatrico e aumentare la consapevolezza della comunità locale e può essere l’ASO, affiancata ovviamente dal titolare dello studio, a gestirli e promuoverli.
Infine, l’assistente di studio odontoiatrico può contribuire alla raccolta di dati e al monitoraggio dei risultati delle campagne di marketing dello studio stesso, ad esempio attraverso l’analisi dei dati sui social media e la raccolta di feedback dei pazienti.
In sintesi, nonostante l’assistente non abbia la responsabilità principale del marketing, può svolgere un ruolo importante nel supportare la strategia di marketing complessiva e contribuire alla promozione dello studio odontoiatrico.
Avevamo già parlato di marketing nello studio odontoiatrico, potete rileggere il nostro articolo.
Il marketing sta diventando una parte fondamentale della gestione di uno studio odontoiatrico. Con la giusta strategia, gli studi possono attirare nuovi pazienti, fidelizzare quelli esistenti e distinguersi dalla concorrenza.
Ecco alcune tecniche di marketing che gli studi odontoiatrici possono utilizzare:
– Sito web: un sito web professionale è essenziale. Deve essere facile da navigare, contenere informazioni sullo studio, sul suo team di lavoro (odontoiatra, igienista, ASO) e sui servizi offerti, nonché una sezione di contatto per i pazienti che desiderano prenotare un appuntamento.
– SEO: una strategia di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) può aiutare a posizionare il sito web nelle prime pagine dei risultati di ricerca di Google. Ciò rende lo studio odontoiatrico più facile da trovare per i potenziali pazienti che cercano servizi odontoiatrici online.
– Social media: la presenza sui social media può essere un modo efficace per promuovere lo studio odontoiatrico e interagire con i pazienti esistenti. I social media come Facebook, Instagram e Twitter possono essere utilizzati per condividere informazioni sugli aggiornamenti dello studio, sui servizi offerti e per rispondere alle domande dei pazienti.
– Email marketing: l’email marketing può essere utilizzato per mantenere i pazienti informati sulle offerte speciali, gli aggiornamenti dello studio e gli appuntamenti. L’email marketing può anche essere utilizzato per inviare promemoria agli utenti sui loro appuntamenti futuri.
– Programmi di fidelizzazione: i programmi di fidelizzazione dei pazienti sono un modo per incentivare i pazienti a tornare nello studio odontoiatrico. Ciò può includere programmi di raccomandazione, offerte speciali e premi per i pazienti più fedeli che completano il trattamento.
In generale, una strategia di marketing ben pianificata e attuata può aiutare gli studi odontoiatrici a crescere e prosperare. Sia che si tratti di creare un sito web professionale, gestire i social media o implementare un programma di fidelizzazione dei pazienti, la chiave del successo è mantenere i pazienti al centro di ogni decisione di marketing.
E l’ASO può essere una figura chiave in questo senso!
Ricordate: il ruolo dell’ASO sta mutando e nuove prospettive di lavoro possono nascere proprio dal mondo marketing.
